E-learning Digitale Inclusie voor medewerkers

Eigen Haard deed via dit AEDES-artikel ‘Helft van onze huurders is niet-digitaal vaardig’ een oproep om samen met andere corporaties een E-learning Digitale Inclusie voor de sector te ontwikkelen. Maar liefst 30 corporaties uit het hele land reageerden op de oproep.

In de eerste plaats omdat men zich herkende in de voorbeelden uit het artikel, en in de tweede plaats omdat we een gezamenlijke urgentie voelen dat we de kennis en het bewustzijn rondom dit thema moeten vergroten. Radar Advies heeft dit traject inhoudelijk begeleid; Radar Vertige heeft de e-learning gebouwd. We zijn enorm trots dat het gelukt is de e-learning via FLOW in de Corporatie Academie en het platform WatDoeJijMorgen (WDJM) aan álle woningcorporaties beschikbaar te kunnen stellen. We willen iedereen hartelijk bedanken die betrokken was bij dit traject.

Waarom een e-learning Digitale Inclusie?

Woningcorporaties zijn volop aan het digitaliseren. Veel huurders zijn blij dat ze 24/7 digitaal zaken met ons kunnen regelen! Maar dat geldt lang niet voor iedereen! Huurders met lage(re) digitale vaardigheden -we denken dat dit ongeveer de helft van onze huurders betreft- profiteren minder van de voordelen. Sommige huurders ervaren zelfs drempels. Omdat we het belangrijk vinden dat alle huurders dezelfde kwaliteit van dienstverlening krijgen moeten we hier serieus werk van maken.

Voor wie is de e-learning?

De e-learning is samen met woningcorporaties gemaakt en is interessant voor iedereen die bij een woningcorporatie werkt! Van bestuurders, beleidsmakers, medewerkers communicatie, projectleiders tot medewerkers met klantcontact.

Medewerkers leren

• Wat digitale vaardigheden zijn.
• Waarom digitale Inclusie belangrijk is.
• Welke huurders lagere digitale vaardigheden hebben
• Wat de gevolgen zijn voor de huurder maar ook voor de woningcorporatie
• Welke diensten bij woningcorporaties al digitaal zijn.
• Hoe jij en je collega’s kunnen zorgen voor inclusieve digitale diensten.

Ben je nieuwsgierig?

Start vandaag nog de e-learning! Hierin nemen we je op interactieve manier, via filmpjes, praktijkvoorbeelden en inspiratie uit de praktijk mee in de wereld van digitale inclusie voor woningcorporaties. Is jouw woningcorporatie aangesloten bij de Corporatie Academie? Dan kun je de e-learning via deze link vinden. Voor de overige woningcorporatie is de e-learning beschikbaar op het platform van WatDoeJijMorgen (WDJM) via deze link.

Laten we samen zorgen dat iedere huurder mee kan blijven doen, ook de huurders met lagere digitale vaardigheden. We wensen jou en je collega’s veel plezier bij het doen van deze e-learning.

Meer weten?

Neem contact op met Mareike Naumann, projectleider E-Learning Digitale Inclusie
Mareike is adviseur Woonbeleid bij Woningstichting Eigen Haard. m.naumann@eigenhaard.nl