Vraag en antwoord

• Hoe leveren wij een woning op?

  Iedere woning leveren we schoon, heel en veilig op. Aan de hand van foto's in dit beeldenboek ziet u wat wij hieronder verstaan. Huurt u een eerder bewoonde woning? Houd er dan rekening mee dat de woning gebruikerssporen kan hebben.

  Hoe leveren wij wanden en plafonds op?

  • Vrij van schimmel
  • Vrij van schroeven, pluggen en boorgaten
  • Niet behangvrij
  • Eventuele plekken kunt u met twee verflagen dekken

  Hoe leveren wij vloeren op?

  • Zonder vloerbedekking, behalve in geval van overname
  • Minimale lijmresten kunnen zichtbaar zijn

  Hoe leveren wij de keuken op?

  • Het keukenblok en de kasten zijn heel

  Hoe leveren wij de badkamer op?

  • De wastafel, spiegel en planchet zijn heel

  Hoe leveren wij het toilet op?

  • De toiletpot en -bril zitten goed vast en hebben geen barsten
  • Toilet is lekvrij

  Hoe leveren wij de buitenruimte op?

  • Beplanting is gesnoeid
  • De schutting staat recht
  • Vrij van spullen

• Er is iets stuk in mijn woning. Hoe geef ik dit door?

  U kunt uw repatieverzoeken na oplevering binnen 2 weken na de ingangsdatum van uw contract melden via het Formulier Reparatieverzoek na oplevering melden.

• Krijg ik van jullie een naamplaatje?

  Ja. Bij de ondertekening van uw huurcontract vult u een formulier in met de gewenste bedrukking van het naamplaatje.
  
  Huurt u een vrije sector woning? U ontvangt een naamplaatje, behalve wanneer u een eengezinswoning huurt.

• Wat is de levertijd van een naamplaatje?

  Uiterlijk 2 weken na de ondertekening van het huurcontract monteren wij het naamplaatje.