Vraag en antwoord
-
Op welke wijze ontvang ik een uitnodiging voor een bezichtiging?
Je krijgt per mail een uitnodiging voor de bezichtiging.
De eerste keer dat je reageerde op het woningaanbod heb je een e-mailadres ingevuld. Deze keuze is vastgelegd in 'Mijn WoningNet' en kun je daar wijzigen. Je moet zelf zorgen dat op deze pagina het juiste e-mailadres staat.
-
Ik kan niet naar de bezichtiging komen. Kan ik de afspraak verzetten?
Je hebt de mogelijkheid om de woning op eigen gelegenheid te bezichtigen binnen de termijn. Er hangt een sleutelkluis. De code ontvang je in de uitnodigingsmail voor de bezichtiging. Je kunt ook iemand anders voor jou laten bezichtigen.
-
Ik heb de woning aangeboden gekregen. Welke gegevens moet ik inleveren?
Bekijk op deze pagina welke documenten je moet aanleveren en hoe het in zijn werk gaat.
-
Wanneer is de datum bezichtiging woning?
Alleen als je binnen de selectie valt ontvang je een uitnodiging over de bezichtiging per mail. Let op! De uitnodiging kan in jouw spambox terechtkomen.
-
Ik heb de woning bezichtigd. Wat moet ik nu doen?
Na het bekijken van de woning, horen we graag of je de woning accepteert. Wanneer je vóór de bezichtiging al weet dat je de woning niet accepteert vragen we dit ook door te geven. Zo kunnen wij alsnog een volgende kandidaat uitnodigen. Je kunt je reactie na inloggen op jouw persoonlijke profiel van WoningNet onder ‘Mijn Reacties’ doorgeven.
Sta je niet op één van de hoogste plaatsen van de ranglijst, maar ben je wel geïnteresseerd? Kom dan toch bezichtigen en geef je reactie door. Je maakt misschien meer kans dan je denkt!
Sta je na de bezichtiging op de eerste plaats in de ranglijst en heb je na de bezichtiging aangegeven de woning te accepteren? Dan ontvang je een ‘voorlopige aanbieding’ via e-mail.
Je moet nu alle documenten aanleveren. Dit doe je door de documenten te uploaden in jouw Woningnet account onder‘ Mijn gegevens’. Het is dus handig als je deze nu alvast verzamelt. -
Ik heb de woning toegewezen gekregen. Wanneer krijg ik de sleutels?
Op het moment dat je het huurcontract tekent. Zodra wij jouw gegevens hebben gecontroleerd en goedgekeurd, laten wij je dit per e-mail weten. Wij maken dan meteen een afspraak voor het tekenen van het huurcontract.
-
Geldt er een minimale huurperiode voor het afsluiten van een huurcontract?
Het contract geldt voor onbepaalde tijd. In het eerste jaar kun je de huur niet opzeggen. Voor alle vrije sector huurwoningen geldt standaard een huurperiode van minimaal 1 jaar die contractueel is vastgelegd.
-
Ik ben eerste kandidaat. Wanneer krijg ik bericht of ik de woning daadwerkelijk krijg toegewezen?
Wanneer je de woning krijgt toegewezen, nemen wij contact met je op. Dan maken we direct een aantal vervolgafspraken. Als telefonisch informeren niet mogelijk is, berichten we je per mail.
-
Mijn medeaanvrager is getrouwd met iemand anders. Kunnen wij samen een huis huren?
Nee, dat kan niet.
-
Kunnen er drie personen op het huurcontract?
Nee. We verhuren onze woningen aan maximaal twee huurders (contractanten). Alleen bij een Friends-contract kun je huren met drie personen.
-
Ik heb een huurachterstand een betalingsregeling, een loonbeslag, of ik sta onder bewind. Kan ik een woning huren?
Heb je nu, of had je in het afgelopen jaar een huurachterstand of betalingsregeling? Dan kun je geen vrije sector huurwoning bij ons huren.
Heb je nu een loonbeslag of sta je onder bewind? Ook dan kun je bij ons geen vrije sector huurwoning huren.
-
Ik heb een overlast/woonfraude dossier. Kan ik dan een woning huren?
Dit kan een reden zijn om je af te wijzen.
-
Kunnen jullie een kandidaat afwijzen?
Wij bieden de woning te huur aan onder voorbehoud dat:
- de woning echt vrij is gekomen;
- je voldoet aan de toewijzingseisen.
We kunnen een kandidaat afwijzen als deze niet voldoet aan ons verhuurbeleid.
Hulp nodig?
Geen probleem, we helpen je graag op weg.
Chat
Chat met 1 van onze medewerkers
Chat
Tijdelijk gesloten