Kwaliteitsregisseur Dagelijks Onderhoud

36 uur Solliciteer

Heb jij een passie voor techniek en het uitvoeren van het dagelijks onderhoud aan woningen én wil je iets bijdragen aan het woongeluk van mensen in Amsterdam en omstreken? Dan wij graag een kop koffie met jou! Wij zijn Eigen Haard, en met 56.000 woningen zijn we een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Nu zijn we op zoek naar een Kwaliteitsregisseur Dagelijks Onderhoud (DO), in beginsel voor de regio Amsterdam West/Centrum. Na verloop van tijd zou de standplaats kunnen veranderen.

De afdeling Dagelijks Onderhoud:

Vastgoedbeheer en Dagelijks Onderhoud zijn verantwoordelijk voor het effectief invullen en uitvoeren van het dagelijks onderhoud, ook met de inzet van externe uitvoerders. De Kwaliteitsregisseur DO is verantwoordelijk voor de technische staat van de complexen in een bepaald, eigen werkgebied.

De Kwaliteitsregisseur DO is eindverantwoordelijk voor het oplossen van reparatieverzoeken en zorgt voor een optimale begeleiding van de huurder. Taak om dit proces vanaf de melding tot de oplevering zo goed mogelijk en binnen budget te coördineren, met een hoge klanttevredenheid. De afdeling Vastgoedbeheer zorgt voor een kwalitatief goede woning (basiskwaliteit) en werkt samen met co-makers om reparatieverzoeken te verwerken waarbij de klanttevredenheid centraal staat. Binnen het proces wordt intensief samengewerkt met de eigen onderhoudsdienst en co-makers.

Het reparatie onderhoud is over het algemeen niet-planbaar, heeft vaak een korte doorlooptijd en wordt bijna altijd in een bewoonde situatie uitgevoerd. Al die facetten maken dat het een uitdaging is om dit ook in één keer goed te doen. In veel gevallen hebben de werkzaamheden een grote impact op het dagelijkse leven van de huurder. Onze huurder is er dan ook bij gebaat dat de reparatie snel en bij voorkeur in één keer verholpen is.

De Kwaliteitsregisseur DO is er niet alleen voor het verzorgen van reparatieverzoeken. Je komt ook veelvuldig achter de voordeur en bent de oren en ogen in de wijk. Zo vorm je een belangrijke schakel naar andere afdelingen binnen Eigen Haard, als onderdeel van het buurtteam. Daarmee zijn de Kwaliteitsregisseurs DO vraagbaak voor vastgoed gerelateerde vragen voor hun gebied.

Dit is wat je gaat doen:

  • Je bent eindverantwoordelijk voor het oplossen van reparatieverzoeken en draagt zorg voor een optimale begeleiding van de huurder;
  • Onderhouden een goede relatie met preferred suppliers/co-makers en bewaken van de voortgang en de resultaten;
  • Opdracht geven aan leveranciers op basis van eenheidsprijzen of offerte / begroting;
  • Het voeren van tussentijdse kwaliteitscontroles en eindinspecties opgeleverd werk;
  • Volgen van ontwikkelingen in techniek, wet- en regelgeving en bijdragen aan (proces)verbetervoorstellen;
  • Proactief bijdragen en deelnemen aan operationele gebiedsteams (OGT), buurtteams, bewonerscommissies (gebiedsgerichte aanpak);
  • Input leveren voor het nemen van tactische besluiten: sparringpartner voor medewerkers zorg en overlast, wijkbeheerders, huismeesters en gebiedsregisseurs W&L ;
  • Kennis over VVE complexen en sparringpartner van VVE vertegenwoordiging;
  • Belangenbehartiger van EH in huurcommissie en geschillencommissie zaken voor dagelijks onderhoud gerelateerde zaken;
  • Technisch advies en controle betreffende zelf aangebrachte voorziening (ZAV);
  • Deelname in projectteams t.b.v. renovatie en verduurzamingsprojecten.


Zo ziet onze ideale kandidaat eruit:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met vastgoed en bent bouwkundig onderlegd. Je hebt relevante ervaring in de (bouw)techniek of in een soortgelijke functie;
  • In staat om resultaten te boeken door middel van samenwerking en co-making;
  • Je bent communicatief (mondeling en schriftelijk) zeer vaardig en constructief kritisch met een gezonde dosis overtuigingskracht;
  • Beschikt over een oplossingsgerichte houding en bent in staat prioriteiten te stellen;
  • Je bent een verbinder pur sang en kan je goed verplaatsen in de ander;
  • Daarnaast ben je resultaatgericht en neemt zelf initiatief.

De voordelen van werken bij Eigen Haard:

  • Een aantrekkelijk salaris binnen schaal G van de cao Woondiensten (€ 3.022 - € 3.700 op basis van een 36-urige werkweek. Voor kandidaten die voor 1/8/18 al werkzaam waren in de corporatiesector geldt €3.832 als eind van de schaal)
  • Een vaste eindejaarsuitkering van 6% 
  • De mogelijkheid om hybride te werken en je werkuren flexibel te verdelen (bijv. 4x9) 
  • Een persoonlijk opleidingsbudget 
  • Sportfaciliteiten op kantoor 
  • Ruimte om jouw ideeën te verwezenlijken 
  • Je draagt bij aan woongeluk in de metropoolregio Amsterdam.

Drie dingen die je moet weten over Eigen Haard

  1. Wij zijn een Amsterdamse organisatie, en zetten ons met hart en ziel in voor het woongeluk van iedereen in de stad en de wijde omgeving.
  2. Wij willen graag beter worden in wat we doen, en we helpen jou dus ook om beter te worden in jouw werk.
  3. Wij proberen ons zoveel mogelijk in te leven in onze klanten, zonder daarbij het belang van de organisatie uit het oog te verliezen.

Klinkt dat goed?

  • Solliciteer dan nu via onderstaande button. 
  • Je kunt je brief richten aan Marthin van Greuningen, manager Dagelijks Onderhoud.

Liever eerst nog wat meer informatie?

  • Neem dan contact op met Marthin van Greuningen via tel. 06 5325 1774;
  • Of mail met Susan Saracino of Marjoleine Heida van de afdeling HR/ Werving & Selectie via solliciteren@eigenhaard.nl als je vraag betrekking heeft op de sollicitatieprocedure. Wil je door ons worden teruggebeld? Laat dan een terugbelverzoek achter via ons e-mailadres!
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.