Medewerker Zorg en Overlast

Solliciteer

Sta jij met beide benen stevig op de grond en kun je je goed verplaatsen in anderen? Beweeg jij je gemakkelijk tussen alle lagen en culturen van de bevolking én wil je iets bijdragen aan het woongeluk van mensen in Amsterdam en omstreken? Dan willen we je graag een keer spreken. Wij zijn Eigen Haard, en met 56.000 woningen zijn we één van de grootste woningcorporaties van Nederland. 

Nu zijn we op zoek naar een medewerker Zorg & Overlast voor 36 uur per week, voor het werkgebied Amsterdam Noord.

Dit is wat je gaat doen:

  • Jij maakt onderdeel uit van de afdeling Wijkontwikkeling & Leefbaarheid, verantwoordelijk voor alle activiteiten rond leefbaarheid, participatie, wijkbeheer, woonoverlast en lokaal stakeholdermanagement. Binnen de afdeling werk je in een team van enthousiaste en deskundige collega’s;
  • Jij zorgt voor de preventie van overlast en het afhandelen van overlastzaken in jouw gebied en bent daarbij voornamelijk in contact met bewoners en het netwerk van gemeente en hulp- en zorginstanties;
  • Je bent alert op signalen over van bewoners en het netwerk, maar ook van je collega's zoals de wijk-/complexbeheerders, huismeesters en opzichters. Die signalen kunnen bijvoorbeeld gaan over escalerende burenruzies of jongerenoverlast, maar ook over zorgelijke situaties bij bewoners zoals vervuiling of verward gedrag en complexe multi-problematiek.
  • Jij weegt heel zorgvuldig af wat de juiste oplossing is in een complexe situatie. Je ontmoet in dit werk de meest bijzondere mensen en komt schrijnende situaties tegen waarin je niet altijd iemand kunt helpen. Belangrijk is dat je je dienstverlenend opstelt zonder het zakelijke aspect en de rol van een woningcorporatie uit het oog te verliezen.
  • Jij werkt in een kleine gemeente met grootstedelijke problematiek. De lijnen zijn kort en niet alles is gestandaardiseerd. Je hebt, als vertegenwoordiger van de enige sociale verhuurder in de gemeente, een belangrijke rol in het netwerk.

 Zo ziet onze ideale kandidaat eruit:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Jij voelt je als een vis in het water tussen alle verschillende culturen en lagen van de bevolking die jouw werkgebied rijk is;
  • Je beschikt over voor dit vakgebied relevante juridische kennis
  • Jij beschikt over inzicht in de aan de (voor de situatie) relevante factoren die van invloed zijn op het oplossen van issues met bewoners;
  • Jij hebt ervaring met het invullen en uitvoeren van maatwerkoplossingen voor issues waarbij bewoners en externe partijen betrokken zijn;
  • Je bent in staat om zaken tot een goed einde te krijgen en te bemiddelen;
  • Je bent dienstverlenend, maar kunt goed jouw grenzen en die van de organisatie bewaken;
  • Jij staat stevig in je schoenen, maar walst niet over mensen heen: jij kunt goed luisteren en je in de ander verplaatsen;
  • Jij kunt duidelijke brieven schrijven;
  • Jij hebt een groot extern netwerk dat je kunt aanwenden om moeilijke situaties met bewoners op te lossen;
  • Jij bent in staat vanuit een helicopterview naar de wijken te kijken, belangen af te wegen en zo tot beslissingen te komen.
  • Je hebt inzicht in de rol en bijdragen van externe partijen in de wijk en hebt ervaring met het vertegenwoordigen van een organisatie in overleg met externe partijen. 

 De voordelen van werken bij Eigen Haard:

  • Op basis van opleiding en (relevante) werkervaring bieden we een aantrekkelijk salaris binnen schaal H van de cao Woondiensten € 3.061- € 3.979- bruto per maand (o.b.v. van een 36-urige werkweek). Voor medewerkers die voor 1 augustus 2018 al werkzaam waren in de corporatiesector, geldt € 4.141 als einde van de schaal.
  • Een vaste eindejaarsuitkering van 6%.
  • Sportfaciliteiten op kantoor;
  • Ruimte om jouw ideeën te verwezenlijken;
  • Je draagt bij aan woongeluk in de metropoolregio Amsterdam.

 Drie dingen die je moet weten over Eigen Haard:

  1. Wij zijn een Amsterdamse organisatie, en zetten ons met hart en ziel in voor het woongeluk van iedereen in de stad en de wijde omgeving.
  2. Wij willen graag beter worden in wat we doen, en we helpen jou dus ook om beter te worden in jouw werk.
  3. Wij proberen ons zoveel mogelijk in te leven in onze klanten, zonder daarbij het belang van de organisatie uit het oog te verliezen.

 Klinkt dat goed?

  • Solliciteer dan nu via solliciteren@eigenhaard.nl. 
  • Je kunt je brief richten aan Elise Sman, manager Wijkontwikkeling & Leefbaarheid.

Liever eerst nog wat meer informatie?

  • Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Petra Kulderij (tel. 020 6801801), medewerker Zorg & Overlast;
  • Voor vragen over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Els ter Berg of Susan Saracino van de afdeling HR/w&s via solliciteren@eigenhaard.nl. Wil je door ons worden teruggebeld? Laat dan een terugbelverzoek achter in de mail.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.