Maatregelen vanwege coronavirus 11 maart 2020

Tot en met 6 april passen wij onze dienstverlening aan om verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen.  Hou deze pagina in de gaten voor de nieuwste ontwikkelingen. 

Wat kunt u van ons verwachten

Bereikbaarheid

  • Wij zijn telefonisch alleen bereikbaar voor spoed. Stel uw vragen daarom via dit contactformulier.
  • Al onze kantoren zijn gesloten. 
  • Heeft u voor 6 april een afspraak met ons? Dan doen wij dit in een andere vorm zonder fysiek contact. Bijvoorbeeld telefonisch of digitaal. Als dat niet kan verplaatsen we de afspraak. Wij nemen hierover contact met u op. 

Reparatieverzoeken, onderhoud en renovatiewerkzaamheden

  • We voeren alleen spoedreparaties uit. 
  • Reparaties die voor 6 april gepland staan - en geen spoed hebben - stellen we uit. Na 6 april kunt u een nieuwe afspraak inplannen.
  • Nieuwe reparaties die geen spoed hebben plannen we nu niet in. Dat doen we weer als het veilig is voor uw gezondheid en die van onze monteurs.
  • Werkzaamheden in leegstaande woningen gaan door.
  • Renovatie- en verduurzamingswerkzaamheden van woningen in bewoonde staat gaan door: U mag zelf aangeven of de werkzaamheden in uw huis wel of niet doorgaan. 
  • Onderhoud aan o.a. uw CV  en mechanische installatie voeren we uit. U mag zelf aangeven of de werkzaamheden in uw huis wel of niet doorgaan. De onderhoudspartijen volgen de richtlijnen van het RIVM strikt op.

Woningbezichtigingen

  • Woningbezichtigingen gaan door. We passen de vorm aan. Wij nemen hierover contact met u op. 

Gezondheidsmaatregelen

  • We sturen geen mensen op pad met gezondheidsklachten die lijken op het coronavirus.  Lees de RIVM richtlijn.
  • We vragen of u geen gezondheidsklachten heeft die lijken op het coronavirus.
  • De aannemers die voor ons bij u aan het werk zijn, houden zich aan de richtlijnen van het RIVM.

Nieuwsbrief voor alle bewoners

Alle huurders van Eigen Haard krijgen vanaf 27 maart een speciale nieuwsbrief

Vragen?

Stuur die via het contactformulier.