Gewijzigde openingstijden telefonie 23 augustus 2019

Omdat steeds meer huurders contact met ons zoeken via de website en het klantportaal, hebben we in de afgelopen maanden de telefonische openingstijden aangepast. Zo konden we meer tijd vrijmaken voor de digitale dienstverlening. Met succes. Daarom passen we onze telefonische openingstijden definitief aan.

Onze klanten geven aan tevreden te zijn over de snelle afhandeling van hun online vragen en verzoeken. We hebben geen klachten gekregen van huurders over de telefonische bereikbaarheid. Ook huurdersvereniging Alert heeft daar geen signalen over gekregen. Dus zijn we vanaf 1 november telefonisch bereikbaar tussen 9.00 en 16.00 uur. We blijven natuurlijk wel 24 uur bereikbaar voor spoedgevallen. Buiten deze uren kunt u ons digitaal bereiken op de volgende manieren:

Chat met ons